新冠肺炎疫情发生后，学校对校园实行封闭管理，社会查档人员大都无法进入校园，这为档案利用工作的开展带来了极大的挑战。随着《干部人事档案工作条例》的全面贯彻执行，全国范围内的干部人事档案专项审核工作紧锣密鼓向前推进，为此查档需求量迅速增加。档案馆坚持“两手抓、两不误”，采取创新举措主动做好档案利用工作，受到了师生员工和广大校友的一致好评。
在寒假期间疫情防控形势最为严峻的时候，档案利用部主动创新服务，采用“无接触查档方式”为档案利用者提供服务，即利用者不能进校就通过邮箱认证查档者身份、采用快递方式出具档案证明，快递不能进校门就自己送到快递点。在学校复工复学前，档案利用部树立“健康第一，安全至上”思想，设立专门的阅档室供利用者使用。在日常工作中，主动提供温情服务，积极化解疫情期间和“毕业季”查档人员的情绪问题。半年来，档案利用部结合查档需求和疫情防控形势，不辞劳苦、加班加点，按照“急事急办、特事特办，常事集中办”的原则分类办理查档，为人事档案材料增补、毕业生补办材料、基建维修工程等查找相关档案总计946人次、1336卷，真正做到以档案人的实际行动践行初心使命，为促进学校事业持续发展、打赢这场全民防疫战贡献自己的力量。
档案利用人给档案馆发来的致谢信
